文/陳秀嬌
親愛的志工：
非常歡迎您加入花蓮生命線講師訓練的行列……演講訓練是增進溝通技巧的最佳方法， 除了自信外，在這裡所學到的領導技巧，更是您邁向成功之路的必備基石。成就你的美夢。
蘇聯伊凡葉夫莫理夫曾說：人從出生到死，潛能只用了1/10，尚有9/10未使用。所以當協會的佈告欄出現這麼一張公告時，為了能多方面的學習與成長，也為了激發自己未開發的潛能，我便毫不猶豫地報名了。
原本以為，如何拉近與聽眾間的距離、克服臨場的恐懼、如何擬定講稿以及臨場的應變，這些就是講師訓練中要學習激發的潛能，但透過課程的研習，我卻發現，演講者除了外在或口才上的訓練，最根本的還是要有健康的自我認知，也就是說，有什麼樣的內心世界，就有什麼樣的外界眼光，一個人若是長期抱怨自己的處境、冷漠、不公、缺少陽光，那就說明，真正出問題的，正是他自己的內心世界。是他對自己的認知出了偏差，其實這個時候需要改變的，正是自己的內心；而內心的世界一旦改善，身外的處境必然隨之好轉。畢竟在這個世界上，只有自己才能決定別人看你的眼光。而應用在演講上，也就是一到了台上，就要把聽眾當成是自己的好朋友看待，如此，才容易得到正向的回饋！
除了「相由心生」的道理，演講者還需要善用「聲音」這項利器，不同角色、不同聲調、噴口與收口音的捏拿、善用與認知各個聲音基調所代表的性格與適合情境，再加上靈活、善用自己的特色，每個人都可以有贏得滿堂彩的賣點。若能搭配powerpoint與多媒體的視學吸引，更可提升演講時的震撼力，讓多媒體與演講內容相互配合，達到相輔相成的效果。
培訓中的實務演練，雖然讓學員們個個心驚膽跳，但在每位講師傾囊相授、無私指點後，大夥兒也從狀況連連到漸入佳境，很多人都可以從容地完成任務。也使得我們除了個人的演講技巧外，進而學習到團結合作的重要性、如何與團隊緊密相接、在起承轉合中，如何做到每一接棒者的環環相扣的整體表現。
感謝每一位講課老師，23位學員終於順利結訓，也期望將來能為花蓮生命線貢獻一己之力，無論是在協會演講、電台廣播、節目主持及讀書會各項活動，在將來，都該是第一屆講師訓練學員要負起的責任，讓我們彼此鼓勵、相互協助，共同讓協會功能更上一層吧！