文/老吳
由於工作的關係，讓我充份的明白了生命能夠多精采，全在起心動念之間，或許會遇到不順遂，會遭遇到虧待自己的人或事，但是都不要忘了，只要還有一息尚存，就能延續生命的美好。
以我的年紀，在這裡說這些似乎有點大言不慚，但是我想藉由在工作時處遇的個案，透過他們的眼光，透過他們的生命，來豐富我的閱歷。我曾接到許多因人生不順遂而感到困頓、挫折、痛苦、無助的個案，甚而有輕生的念頭，這些負面的情緒若在心裡生了根，人就像是沒了主人般，拼了命的想由苦海裡解脫；每個人在遇到瓶頸時或多或少都會有軟弱的念頭，所以面對個案的問題時，我們要善用同理、傾聽…給予協助與關懷，使個案能夠再站起來，好好的面對自己的人生。這是一件美好的事啊，在我工作裡所造訪的老人家們呢，他們的問題則不然，有被子女棄養的、有被社會遺忘的、有鰥寡孤獨的，再站起來的阿公阿媽要走去那裡…他們也不知道，但是他們卻努力的活著，物質生活是否富足，他們覺得沒關係，有著平實樂天的性格，讓我每次去造訪他們時，都能看到他們的微笑，在這樣的訪視中我能夠給予他們什麼，仔細想想好像也沒什麼，可是他的真心的一個微笑，一句謝謝，卻豐富了我的生命。
在生命線裡，我們將會接到怎麼樣的個案永遠都是個驚奇，但在短短兩個小時中，“平安“是每個人最大的希望。我很樂意參與個案在這段時間所陳述的生命低潮時刻，以前會害怕因為自己的經驗不足，而無法給予支持與同理，但是與不同生活圈的長者相處後，去體驗這群被社會隔離的長者所抱持的人生觀，社會是忽略他們了，但是對於外界他們並沒有怨懟，以踏實、感恩的態度面對，是現在每個人所應互勉的。所以，我常以此和生命線的個案共享，更能夠同理、傾聽個案的問題及困擾。很意外的，也在幾次的接線中得到個案的感謝，我不知道我能夠在這段時間裡幫助多少人，但我很高興自己心底發芽的良善能傳給失意的人。
一個小小的念頭就像湖泊中大大的漣漪，生命線裡的每位志工都擁有這樣的能力，就是在個案的心裡激起一漣小小的漪，我相信這些小水花都會是善果，能夠讓人更加喜樂、踏實。