理事長/黃啟嘉
經過多年來許多前輩先進的努力，生命線在最近這段時間內，逐漸展現出爆發力，在公益界打開了能見度。
99年下半年，在社工的努力下，生命線拿到了行政院衛生署40萬的經費，辦理一系列自殺防治課程，嘉惠了志工，也充實了志工接案的能力及品質。
緊接著，又拿到了更生保護會委託的方案『更生人重返家園服務計畫及家庭關係成長團體服務計畫』，經費也有31萬元之多，另外在小方案部分則有單親家庭、會心團體、緩起訴關懷系列活動，大大小小方案加起來，總金額近百萬元，可見生命線是有活力的、是潛力無窮的。
生命線近年來的努力，終於在99年的縣府評鑑中得到肯定，雖然評鑑成績屈居第三名(落於門諾醫院志工隊及畢士大志工隊之後)，得到一萬五千元獎金，分數88.5分，但只差1.5分就能達到優等(優等可獲得3萬元獎金)，這是一種激勵，明年的目標就是超越今年，向90分的門檻邁進。
此次評鑑中，得到讚賞的部分為-確實辦理志工教育落實志工督導制度、各項規範訂定完整多元、志工與專業分工明確、志工服務多元豐富、志工聯誼支持充足、志工講師訓，給予志工進階成長機會….等等；需要改進事項則有-參與活動時數有許多志工掛零，平均只有45.3％，還有對於自殺防治長期之服務成果及績效分析應予以宣導，以彰顯服務效能。
生命線能得到這樣的獎勵，身為理事長的我與有榮焉，也感到相當的欣慰，這一屆的幹部在面臨許多變革時，勇於承擔，在崗位上全力以赴，最是讓我感動，也要感謝167位志工，樂於付出，一年365天，不分晝夜，全年無休，守在電話線的那一端，為有困擾的民眾分憂解勞。
今天，將有27位新志工受過一年嚴謹的訓練和考核，就要加入生命線成為新血輪，本人在此致上最高的敬意與謝意，也期許全體志工在生命線這個大家庭中，互相期許，互相鼓勵，更要祝福花蓮生命線能不斷茁壯，成為社會的【輔導室】。