一、依據：依據「志願服務法」第九條規定：為提昇志願服務工作品質，保障受服務者之權益，志願服務運用單位應對志工辦理基礎教育訓練。
二、目的：
(一) 推動志願服務法，落實志工教育訓練，宣導服務觀念，發揚志願服務美德。
(二) 強化志工服務理念，提昇參與社會公益之自發性，達到志工經驗交流、分享與相互學習的效果。
(三) 藉由教育訓練課程，提昇志願服務專業知能及服務品質。
三、指導單位：內政部、花蓮縣政府
主辦單位：花蓮縣政府社會處
承辦單位：財團法人花蓮縣生命線協會
四、實施日期：102年 5月18日〈星期六〉、 5月19日〈星期日〉
五、活動地點：花蓮縣社會福利館大禮堂（花蓮市文苑路12號1樓）
六、實施對象：各類別志願服務運用單位未上過志願服務基礎訓練之志工，參與人數預計100人，額滿為止。
七、課程內容：志願服務的內涵、志願服務倫理、自我了解及自我肯定、志願服務經驗分享、志願服務法規之認識、志願服務發展趨勢，共計12小時。
八、報名方式：即日起至102年5月10日（星期五）17:00前，額滿為止。
1、傳真報名：填妥報名表後傳真至本中心，傳真後請以電話聯繫確認。傳真：(03)833-2995，連絡電話：(03)836-2995，聯絡人-黃碧芬 社工。
2、網路報名：相關報名資訊公佈在社團法人花蓮縣生命線協會網站 www.hllife.tw，報名表填妥後逕傳service@hllife.tw，中心將由專人回覆以確認完成報名手續，若3個工作天未收到回覆信函，請來電中心詢問。
九、實施方式（基礎訓練課程及內容）
| 時間 | 課程名稱 | 講師 | 備註 |
| 07:30~07:50 | 報到 | 工作人員 | 簽到、領取講義 |
| 07:50~08:00 | 始業式 | 長官致詞 | 備註 |
| 08:00~10:00 | 志願服務法規之認識 | 丘永台 | 前花蓮縣政府社會處處 |
| 10:00~10:10 | 休息一下 | ||
| 10:10~12:10 | 志願服務倫理 | 唐惠珠 | 平和國民中學校長 |
| 12:10~13:20 | 午餐 | ||
| 13:20~15:20 | 志願服務發展趨勢 | 林明禎 | 前宜蘭縣政府社會處處長 |
| 15:20~15:30 | 休息一下 | ||
| 15:30~17:30 | 志願服務的內涵 | 林明禎 | 前宜蘭縣政府社會處處長 |
| 17：30~ | 下課囉~~明天見 | ||
| 時間 | 課程名稱 | 講師 | 備註 |
| 13:30~15:00 | 志願服務經驗分享 | 胡毓恩 | 花蓮生命線理事長 |
| 15:00~15:10 | 休息一下 | ||
| 15:10~17:10 | 自我了解及自我肯定 | 陳宇嘉 | 東華大學社工系主任 |
| 17:10~18：00 | 結業式，快樂賦歸 | ||
花蓮縣102年度志願服務人員基礎訓練報名表請下載(請按右鍵另存檔案)
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注意事項：
1、本課程全程免費，為尊重其他人受訓權益，報名後若確定未能出席，請立即主動告知，以利安排候補。
2、報名時或5/18（六）報到當天繳交兩吋大頭照1張(背面以正楷書寫您的姓名及電話)。學員全程參與課程訓練，期滿後將由辦理單位核發訓練證書。
3、為愛護地球，兩天訓練請自備環保杯、餐具。