(真實案例)
「志工老師，你好!我想告訴你，今年我是多麼辛苦的渡過，今年在我身上發生了接二連三的不幸事件，我遭遇親人過世、友人騙財、車禍意外、疾病纏身…的事情，回想在當下，我真的不知道要如何面對每一件突如其來的事情…」。
「我要感謝生命線志工老師的協助與支持，在我人生最困頓的時候，不斷的鼓勵我、安慰我，並且給我許多的提醒和建議，使我能夠有勇氣一步一步的走過來。在歲末年終，我特別打電話來謝謝你們，各位生命線的志工老師，有你們真好!!」
(生命線解析)
感謝社會大眾對生命線的肯定，我們是一群熱心助人的志工團隊，經過協會嚴謹的職前訓練與在職教育，使我們從非專業的一般民眾，逐漸成為半專業的協談志工。正如我們的「生命線宣言」所記載：
我們相信，天地間存有仁愛與公義，萬物有開始與結束。冥冥之中有一種力量維持宇宙秩序，並賦予人生意義。
我們相信，四海之內皆兄弟(姊妹)，各人有彼此照顧的責任。人人皆有與生俱來的價值權利，以實現自尊與真善美的人生。
我們相信，助人為快樂之本，並不計較報酬。服務社會，必須群策群力。仁愛是我們服務的出發點，公義是我們服務的最終目標。
因此 我們誠心願意，奉獻我們的時間與才能，服務社會，造福人群。恪守生命線的精神與守則，主動負責，全力以赴。
在《牧德月刊》第112期的文章「愛的印記」中記載著：「我在憂愁時想著你，就像在冬季想念初春的太陽；我在快樂時想著你，就像在驕陽下想念參天林蔭。(修改自雨果的詩句) …，黃昏再美，終究要黑夜，生命中總會有一個人或某件事，留下來成為內心深處不滅的印記，好讓那些相識與不相識的人，也能知道我曾經這樣深深的愛著您。…」。
正如愛爾蘭男子歌唱團體「西城男孩（Westlife）」翻唱的成名單曲：You Raise Me Up (祢鼓舞了我)的歌詞所言：每當我失意低落的時候，我的靈魂是如此疲憊與不堪；每當麻煩接踵而來時，我的內心背負著重擔痛苦不安，在寂靜之中，我依然在這裡靜靜地等待著，直到祢的到來，坐在我身旁陪伴著我。祢鼓舞了我，讓我能攀登站在群山之巔；祢鼓舞了我，讓我能橫渡狂風暴雨的大海；當我靠在祢的肩膀上時，我是如此的堅強安穩；因為祢鼓舞了我…讓我能超越了自己。
親愛的朋友們!我們願意成為你永遠的朋友，支持你、陪伴你、關心你；我們願意傾聽你的心聲、同理你的處境、協助你找出可能解決問題的方法，或者介紹其他的相關資源。請你要相信，天無絕人之路!這一年無論好壞，讓我們一起「迎接新的一年，學習先感恩再出發!」。
花蓮縣生命線協會 祝福您! 全國生命線協談專線「1995」
原登載於104年12月30日東方報