花蓮生命線協會在民國67年8月27日成立迄今已40年,根據協會1995專線話務系統統計,106年度來電數總計5985通,有效通話3725通,來電協談主述問題前3項為精神心理、人際、感情,其中精神心理約佔21.91%,來電求助者多為40歲至49歲,共計1322通,約佔35.49%,其次為50歲至59歲,共計832通,約佔22.34%。
自殺,每天都在發生,世界衛生組織研究發現,自殺企圖者高達自殺死亡人數的20倍以上,自殺對策的目的是盡量多救一個有自殺念頭的人,而自殺死亡者未經通報之占率為74.8%。