文／方慶雲協談老師
夜深時刻，大地已沉睡，人們也紛紛入夢鄉。但花蓮生命線的值班室仍亮著一盞燈，因有志工正守候在電話旁。當鈴聲響起，便拿起話筒，陪伴來電者度過這漫長的夜，走出生命的黑暗。
當中有人經商失敗，有人感情受挫，有人飽受人際困擾，我們志工親切地關懷，貼心地傾聽，帶給他們希望，帶給他們溫暖，讓他們整理自己，重新出發。其中也有人走到生命懸崖邊，準備結束生命，此時多麼需要我們志工關愛的聲音、支持的話語。
但，這個任務何其沉重！命懸一線，你有辦法搶救回來嗎？不是每個人都能如願達成。
花蓮生命線的張大哥，擔任志工四、五十年，接過不少自殺者來電，搶救無數生命，實在難得。他曾分享幾個案例說，有一位先生因妻子外遇又遭妻子騙財，因而跑到花蓮來割腕尋短。張大哥問他位置，因他是外地人，不認識街道，張大哥便不厭其煩一次次探問，範圍每縮小一些，他便多一分把握。等最後確定位置，他懸著的心終於有了定向，趕緊通報警方，挽回一條生命。
又有一次他接到一位女士來電。當時對方已吞下三十顆普拿疼，由於藥效發作，意識逐漸模糊，呼吸困難。張大哥不斷跟她說話，還拉高音量，放慢速度，叮嚀她絕對不能睡著。頻頻問她住址，對方遲遲不說，張大哥沒有動怒，只是溫和地跟她說：「你慢慢來，慢慢想，我不催你，我會等你。」對方被張大哥的誠意感動，才含含糊糊說出地址。張大哥立即通報警方，懸著的一顆心，這才稍稍放下。
又有一次他接到一位婦人來電。對方因先生外遇，經商壓力大，喝酒準備了斷生命。張大哥先讓她大哭一場，宣洩她的情緒，然後給予關懷，給予安慰。後來對方完全沒聲音，張大哥不知婦人是生是死，不斷急促呼喚她。一直到天亮，婦人的女兒起床，聽到電話裡的喊聲，拿起電話與張大哥通話，告知說媽媽睡著了，張大哥才滿臉笑意，癱坐椅子上。此後十年，這位婦人每週打電話找張大哥協談。張大哥不斷關懷她，鼓勵她，婦人終於找回生活的重心。女兒結婚時，她還送來八斤大餅。三十年後，更親自來辦公室跟張大哥深深一鞠躬，表達感恩。
夜深了，窗外的花蓮已沉靜，值班室的那盞燈依然亮著。志工坐在燈下，靜靜守候，等著電話那端的聲音。