文/志工督導 方金香
三十多年來，我一直是生命線的會員，持續的贊助經費，和生命線的深厚緣份，完全源於想要助人的心志。
生命線的宗旨是「千里一線牽，幫助在耳邊」，是24小時全年無休的服務民眾，今年（110）是花蓮生命線43週年，43年來堅持不打烊，我擔任志工也有33年，「付出無所求」是我服務的目標，
我會秉持初衷堅持繼續，在崗位上盡棉薄的心力。
為什麼?我一做生命線志工就超過30年，原來當電話響起那一方來電，我聽到人間的苦難，所謂「見苦知福」，感到自己何等幸運而越發感恩惜福了。
花蓮生命線是沒有政府資源的民間團體，房舍要租金、行政要費用等，經常需要仰賴外界捐款，真是年年難過年年過，平均每二年要向社會募款一次，十分感謝社會善心人士大力支持，使本會能運作如常。
談到值班，近些年來，大夜班已成為我習慣的固定班，值夜班辛苦嗎？調適好，喜歡就不辛苦，我常想那些在夜深人靜來電求助，一定有難言之苦衷，諸如:人際、家庭、感情的問題，或活得很辛苦等無奈的心聲，希望有地方訴說的，而1995生命線專線，有受過訓練的專業的生命線志工，就是很好的選擇，近些年來罹患精神疾病半夜睡不著的個案還蠻多的。
不論來者何人，所求為何？我都秉持初心來陪伴與傾聽，同理及關懷，設法釐清困擾，尋找幫助的來源。
回顧在無數的夜晚，數不清的個案，超越時空限制，透過電話中的陪伴，終於懂得瞭解了，「天下沒有過不去的事，只有放不下的心」，不是我幫助了個案什麼?而是個案讓我獲得更多的啟發，要更珍惜自己，我真誠祝禱著，在值班的深夜能夠「日日平安夜」。