(真實案例)
阿水伯(化名)現年七十歲，身體健康、兒孫滿堂、身上還有積蓄，可算是一位幸福的老人，只是在他的身上卻看不出快樂的神采，自從三年前老伴阿水嬸(化名)離開人世之後，阿水伯就變得抑鬱寡歡，其中的主要原因有二：其一是失去老伴後孤單的心情無法排解，另一個原因是無法面對「自己變老」的事實；雖然兒孫孝順，卻始終無法讓他老人家快樂起來，這使得阿水伯的兒孫晚輩不知如何是好？只好來電求助生命線…。
生命專欄
更生日報&東方報刊出文章
夫妻相處，有時候你認為是贏了，但其實你是輸的!
(真實案例)
「晚安！志工老師，我們是一對結婚不到一年的年輕夫妻。」
「我的個性是剛毅木訥，我的老婆卻是口才犀利，當我們遇到意見不合的事情，我常常就會處於挨轟的態勢。」
「今天晚上，我們原本高高興興的為了添購新傢俱而出門去選購，卻因為意見不合而吵架，我深深的覺得，她為了要辯贏我而毀掉了一整個晚上的美好氣氛，值得嗎？」
「我覺得夫妻之間應該有更多的包容、體諒與溝通，而不是『得理不饒人』，請問志工老師，我的這樣的想法有錯嗎？」
少年ㄟ，安啦!—青少年如何做好壓力與情緒管理
(真實案例)
我們的家裡有兩個兒子，分別就讀高一和國二，也許是進入青少年階段，這兩年從「乖巧、聽話」轉變為「傲慢、唱反調、自以為是」，在生活上造成我們親子關係的嚴重衝突，我和兩個孩子的關係已經疏遠了，我雖然感受到他們正承受某些壓力與負面情緒，但是我也不知道要如何協助他們，我真的不知道該如何是好？
青少年的心，我懂!…？
(真實案例)
「志工阿姨，妳好!」「我很想現在就偷偷的翹家，離開我的父母遠遠的…(電話的另一端，傳來陣陣的哭泣聲)」
「妳怎麼了!」 「這麼晚了，妳還沒辦法入睡，我想你可能遇到很大的困境或委屈了…，妳想翹家的念頭，讓我好擔心!」
「謝謝你的關心，可是我的父親總是不相信我，我的母親始終不了解我，在生活中我所面臨的壓力與困擾，他們都不懂，不懂，一點也不懂! (電話的另一端，傳來憤怒的聲音)」
「孩子，你辛苦了!」
「每一次都說他們小時候家裡是多麼的貧困、自己是多麼的懂事…，他們根本就不懂，時代不一樣了，怎麼比!只是自以為是的教訓我，我怎麼做他們都不滿意，『好』還要『再好』…老是說一切都是為我的將來著想。」「他們永遠不懂，我現在都過不去了，哪來的將來…」
面對生命中的殘缺—學習轉念，知足常樂，自得其樂，助人為樂！
(真實案例)
「親愛的志工老師你好！」
「感謝志工老師們，在我生命最低潮的這一段日子願意陪伴我，聽我訴苦，並且鼓勵我、支持我，還給我具體的建議…」
「對我最為受益的一句話是：面對生命中的殘缺—學習轉念，知足常樂，自得其樂，助人為樂！」
「這句話提醒我，不要一直把自己陷在悲觀、無望的想法裡，應該轉念為：有期待、有盼望，找方法解決問題的積極思考。」
「在多次的電話協談中，志工老師也提醒我：凡事不要比較，要學會知足、感恩，並且自得其樂。」
「如今我經由大家的幫助，總算走了出來，我也學會『放下』，為了感謝大家的幫忙，我也想成為一位可以幫助別人的人，我想把生活的焦點轉移一部份的時間在別人身上…。」
「再一次的感謝我生命中的貴人，生命線的志工老師們，有你們真好！」
如何面對「退休生活」
(真實案例)
我在銀行上班，雖然工作忙碌卻有著穩定的收入和退休後的保障，可以說是一份人人稱羨的工作，從年輕一直工作到如今已年過60歲，很快的就要退休了，每當工作繁忙、身心俱疲的時候，我就憧憬著退休後的悠閒生活(旅遊、泡茶、好友相聚…)。
不過，聽說很多人在退休不久就生病住院或者快速老化，甚至短短幾年就發現有失智的現象，天啊!我不希望一輩子的辛勤工作換來的是成為坐在輪椅上的失智老人…。
讓老年生活活得精采有意義
(真實案例)
阿忠已經到了屆齡退休的年齡，對於「退休」兩個字，在阿忠的心裡是「既欣喜，又擔憂」的矛盾，雖然想到不用再過著上班打卡的生活就令他覺得「欣喜」，然而他也看見許多同事在退休之後，既孤單又無聊，幾年後突然疾病纏身…，令阿忠很「擔憂」。